به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج و زیارت؛ روزانه تعدادی از هموطنان با سازمان حج و زیارت کشورمان تماس گرفته و سوالات خود را درخصوص موضوعات مرتبط با حج، عمره،سفرهای زیارتی اعتاب مقدسه و موضوعات مرتبط مطرح می نمایند که دراین میان کارکنان واحد پاسخگویی به راهنمایی متقاضیان می پردازند.
سرپرست دفتر حج و زیارت استان تهران و مدیر روابط عمومی استان امروز شنبه با حضوردر واحد پاسخگویی از نزدیک در جریان روند خدمت رسانی دراین حوزه قرار گرفتند و نحوه چگونگی پاسخگویی را بررسی کردند.
آقای حاجی علیزاده در این خصوص توضیحاتی را در راستای بهبود کیفیت پاسخگویی مطرح نمود و راهکارهای کارشناسی در این حوزه مورد بررسی و تبادل نظر قرارگرفت.